双“十一”到来上海钢板网提醒网购不仅低价正品才重要。

      双“十一”到来上海钢板网提醒大家网购不仅低价正品才重要。11月4日消息，双11前夕，天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。
     据介绍，“正品保证险”是此次推出的系列险种中的重磅项目，消费者获得“退一赔四”的保障，即假若消费者在天猫平台购买到假冒商品，不仅将无条件获得退货退款支持，并且能够得到来自人保的赔偿，赔偿金额为消费者实际支付商品价格的4倍。
    此外，天猫也与平安产险合作推出“天猫品质保证险”，天猫商家可以自主选择是否为自己的商品投保。上海钢板网消费者买到已投保商品后，若怀疑商品材质与商家描述不符，可在商家发货后30天内，在线申请第三方鉴定公司对商品进行材质鉴定。

鉴定结果若证实商品存在质量问题，按照《产品质量保证险商家补偿消费者承诺协议》中的规定，消费者可以获得退赔。从检测机构收到商品到保险公司赔付完成，整个过程大约在1周内完成。

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